本帖最后由 ctingfeng 于 2015-2-4 10:51 编辑
读“贝索斯建言创业者:想想什么将会十年不变”有感 以下是BI中文站 2月1日对贝索斯一个采访的报道,其中贝索斯表述了一直以来亚马逊的经营理念,具体如下:
如果你想建立一个成功的、可持续发展的公司,不要问这种问题:未来十年会发生什么可能影响你的公司的变化。 相反,你要问自己这样的问题:未来十年事情什么不会改变?然后把所有精力和努力放在这样的事情上。 这是亚马逊CEO杰夫?贝佐斯(Jeff Bezos)的建议,它是风险投资家比尔?格利(Bill Gurley)在一篇关于 Uber的有趣文章中披露的。 贝索斯认为,你应该将经营策略建立在稳定的东西上??例如客户总是喜欢低价,再投入巨资以确保您能提供这些东西,并不断改善交付流程。“当你对某个东西有把握的时候??即使从长远来看也是如此,你就可以为它进行大投资。”贝索斯说。 为了实现更低的价格,Uber投入了大量时间和金钱,以改善其应用程序的后端路由算法,并打造一个可以完成需求预测、拥塞预测、供给匹配、供应定位、智能分派和动态定价等任务的智能系统。格利指出,Uber公司已经推出了拼车服务UberPool,该服务是其典型创新之一。 UberPool的成功是贝索斯上述建议的完美诠释。它是在永远不会改变的东西(人们希望获得廉价交通方式)上进行大投资。 对亚马逊客户来说,贝索斯预计将永远不变的是,他们总是希望更低的价格和快捷的送货服务。因此,亚马逊在过去的11年中为此进行大投资,有时甚至为此放弃暂时的利润。为达到目的,亚马逊已经花费了数十亿美元,在美国和世界各地建设仓储和物流中心,这也是该公司上周四的第四季度财报电话会议的话题。“在过去数年中,随着我们的物流中心的增多,我们实际上已经更贴近客户。”亚马逊CFO汤姆?斯库达克(Tom Szkutak)说。“所以,我们在交货速度方面得到提高,它也帮助我们降低了运输成本,因为我们更接近我们的客户”。这是一种漫长的、还在继续的努力,但它是值得的,因为亚马逊的快速交货服务永远对客户有价值。 下面是贝索斯的原话: “ 我非常频繁被问到这样的问题:‘在未来10年里将会发生什么变化?’这是一个非常有趣的问题,也是一个非常常见的问题。我几乎从来没有被问过相反的问题:‘在未来十年中什么不会发生变化?’第二个问题实际上是更加重要的,因为你可以围绕未来一段时间内不会变化的东西建立经营战略……在零售行业中,我们知道客户希望低价,而且从现在开始十年里都将如此。他们希望快速交货;他们希望有更多选择。在未来十年内,不可能会有一个客户跑过来对我说:‘杰夫,我爱亚马逊,我只希望价格高一点。'或‘我爱亚马逊,我只希望你能慢一点交货。' 这是不可能的。所以,我们在这两件事情上努力,我们知道我们今天的投入将会产生回报。当你对某个东西有把握的时候??即使从长远来看也是如此,你就可以为它进行大投资。”
“如果你想建立一个成功的、可持续发展的公司,不要问这种问题:未来十年会发生什么可能影响你的公司的变化。相反,你要问自己这样的问题:未来十年事情什么不会改变?然后把所有精力和努力放在这样的事情上”。通过这篇报道,我们可以更加理解了亚马逊的经营战略、经营举措。我想,这些年来我所感受到亚马逊越来越好的服务正是来源于贝索斯简单而又一贯的经营思路吧!巴菲特说过类似的话,如果你不打算持有一只股票十年,那一分钟都不要持有。按照巴菲特观点,投资一家企业,首先要能够理解和把握它长期的前景。 面对千变万化的宏观和微观,我们如何去跟踪?面对经济转型期各种快速变化的新兴行业,我们该如何去把握?面对企业各种的经营信息,投资者又该如何去理解?这些都是投资者每天面对的问题。贝索斯、巴菲特的观点无疑给了我们非常好的启示,两者观点、理念我认为本质上是一样的。他们都认为抓住变化背后不变的东西是更重要的,应该着重理解和把握“不变”的部分,围绕“不变”做文章、下功夫,“不变”的部分往往决定和影响着“变化”的部分,企业的成功往往来自于在“不变”方面的投入和努力。亚马逊投资物流、系统等种种努力,都是为了更好地满足客户那些不变的需求,即“客户总是希望更低的价格和快捷的送货服务”。投资人每天可能会接触到不同的企业和企业各类经营信息,投资人一方面在保持学习心态,扩展能力圈的同时,更应该着力去把握决定行业、企业未来发展的“不变”的因素。理解了影响企业”不变“的因素,才能更好地理解变化的经营举措,才不会陷于纷繁复杂的变化之中而迷失,才能够对投资企业建立足够的信心。
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