TD业务呼唤软硬双重支撑

大国寡民

运营商和SP欲建TD“契约”

TD时代增值业务的种类和数量将迅速膨胀，业务开展的复杂程度也与2G、2.5G不可同日而语。可以说，TD业务对设备、技术进步和产业价值链优化这软、硬两方面都提出了更高的要求。

　　手机电视将成为TD时代最热门的增值业务之一。

　　随着TD即将上马，TD业务对于支撑系统提出新要求。由于业务模式和产业链条的变化，这些新要求在进行支撑系统建设过程中必须充分考虑。

　　业务种类立体增长

　　在现有的2G和2.5G的移动通信网络平台上，已经开通了一系列的移动增值业务。但是，TD最大变化在于带宽的增大和速度增快，因此，增值业务也会发生很多的新变化。

　　TD业务从不同的观点出发可分为不同种类。例如可以划分为通信类业务、查询类业务、娱乐类业务、互联网接入业务等。通信类业务通常包括基础语音业务、移动视频电话(视频流媒体)业务等。TD时代的基本语音业务其通话质量进一步提高，可能接近于固定电话的音质。但移动视频电话业务只有在TD网络上才能真正得以实现。TD网络的高速数据传输率能够非常好的支持视频电话业务。目前看来移动视频电话业务很可能会成为TD的代表性业务，通过移动视频电话业务的推广应用，会促进TD网络的进一步发展。

　　查询类业务将进一步发展，随着无线数据传输能力的进一步提高，通过手机可以方便获取交通实况、票务预订、餐馆指南、机票信息、字典服务、手机银行、电话簿、城市信息等查询类信息，满足更高层次的衣食住行等生活需要。

　　娱乐类业务在2.5G时代已经开始发展，如无线音乐点播、影视点播(流媒体)业务。TD时代这类业务的质量会达到前所未有的水平。用户甚至能够以2Mbit/s的速率尽情点播所喜欢的歌曲和电影，点播体育新闻和查看体育赛事。其语音和画面质量是2.5G网络所不能及的。当然，影像图片、MP3铃声下载业务也最受用户欢迎，是目前成功的增值业务。

　　一般认为TD移动通信技术会促使移动通信技术与互联网更好的融合。一旦能够方便地接入互联网，移动手机用户就可以享用互联网上无穷无尽的信息资源。用户不仅可以在TD手机终端上撰写、收发、保存电子邮件，还可以收发文字、图片、动画、影像等多媒体信息，届时交互性操作会更加简单，更加符合人们的习惯。

　　支撑设备尚需跟进

　　增值业务在TD时代呈现出对于2.5G不同的要求，所以，在支撑系统建设方面，针对这些新的需求，不少商家也研发出新的产品，来应对这些新的需求。目前有评论认为，2.5G时代增值业务发展中很重要的问题就是发展不规范。因此，从针对增值业务的方面着手进行网络建设十分重要。包括语音业务、综合应用类业务、TD数据类业务和互联网业务的全系列增值业务产品。

　　在增值业务设备上，需要对从前的设备进行一些更新，例如做彩铃、GSM短信中心、CDMA短信中心、彩信中心、彩信网关、基于NGN的呼叫中心、短信互通网关、PSTN、GSM、CDMA三网合一的综合智能网等，都是有关生产厂家的重点发展对象。从目前来看，这样的TD杀手级应用还未能出现，因此，从现在开始全面做好面向TD的应用部署是相当有必要的。

　　有关商家认为，从对TD业务特性的研究表明，电信业务的发展必须走出单一、封闭的阶段，而转向开放的、融合的、分布的、具备丰富内容的，真正以用户为核心的业务提供模式。

　　比如，按照目前的通用的架构，运营商所开通的每个增值业务都有相应的业务平台，比如，为智能网专门建了智能网平台、为短信建了短消息平台、彩信平台、定位平台等，每一个都是一套完整且孤立的系统，独立进行业务部署。如果这种建网模式沿用到TD时代，必然造成用户数据、计费功能等在各系统间无法共用，而且缺乏相应的互通规范，业务之间的融合很少，配合比较困难和复杂。特别是综合类的业务很难开展，运营商的投资将直线上升。

　　运营商和SP欲建“契约”

　　现在，SP的数量数以千计，但是移动网的业务类型比较简单。随着TD的上马，一系列新的业务，如新媒体、版权等业务内容出现和变化的速度会非常快，现有的支撑系统还无法应对。

　　要解决这一问题，首先要做好宏观统筹考虑。信息产业部电信规划研究院电信运营研究部主任徐志发认为：“运营商自有支撑系统与外来系统关系也需要加强管理。在TD时代，采购也会复杂得多。虽然现有业务对个人客户服务等级的要求还不深入，但业务层面的QoS，服务层面的SLA，都需要统筹规划。

　　“虽然单独的支撑模块可以采用灵活插拔的方式，但是在共有层面一定要实现全面统一的业务管理、业务策略、安全架构和客户服务及流程制定。”徐志发指出，未来TD支撑系统必须进行一体化考虑。

　　另一方面，TD的QoE、SLA、QoS都要采用符合行业标准的架构来满足SP需求。“任何一家SP/CP都可以看作是一个小型的电信运营商，其运营也要符合eTOM模型。”这就要求支撑系统具有良好的界面。如果运营商系统界面足够规范，就可以把自身的接口和需求公布，增强系统的规范性和开放性，使SP/CP的业务更容易接入。徐志发认为，做好这一点的关键是建立WebSLA，“前端用CRM接入，后端通过SCM管理；基于SLA，通过契约方式来保证系统业务完整提供，考核服务质量，保证利益和责任分担，这样就形成了TD支撑系统的完善流程。”

　　徐志发认为，通过合作关系把SP松散地集结到一起进行统一规划，在TD建设初期是可以考虑的做法，但从长远考虑，运营商和SP之间还需要标准的“契约”，包括系统接口方面的“契约”和服务质量、内容方面的“契约”。建立运营商和SP之间的良好“契约”，将使TD支撑系统更好的发展。

　　同时，系统建设是一个不断完善的过程，不可能一劳永逸。因此，即使是在TD大规模建网的时候，也不必贪大求全。不论是在系统层面还是技术层面，再好的架构和模式也需要不断改进。

［此帖子已被 大国寡民 在 2007-4-17 10:33:30 编辑过］