网购健康产品需求升级

snow

12月10日，阿里研究院联合阿里健康首度发布了《阿里零售平台健康消费报告》。数据显示，2014年阿里零售平台的健康消费(包括医药产品、健康产品和医疗健康服务等)总额较上年同期增长62.5%至650.2亿元。

　　报告认为，中国人的健康消费理念正在从“有病治病”向“无病预防”转变。同时，人们的健康消费需求也在不断升级，并呈现出越来越多元化的趋势。

　　健康消费人数增长63.5%

　　报告显示，健康消费总额的增长主要是受到了健康消费总人数增加的影响，其从2013年的6820万人增长到2014年的1.11亿人，增幅为63.5%。这说明通过网络平台实现健康消费的人数在迅速增加。值得注意的是，年健康消费金额在5000元以上的重度用户增长超过了平均值，达68.9%。

　　其中，上海市以872元成为阿里零售平台上人均健康消费最高的省市，其他地区的人均健康消费也基本与当地的人均GDP成正比。广东、浙江和江苏的健康消费总量最高，北京、上海、天津的健康消费占比最高。健康消费的主力是29～35岁的人群，占比超过30.7%，该年龄层与平台整体情况相比偏高。

　　北京口罩消费额占全国六分之一

　　从单品和类目来看，健康消费的区域性特点突出。报告显示，北京的口罩消费额位居全国第一，占比超六分之一，而黑龙江的口罩消费增幅最快，超过了200%。

　　此外，将2014年的网民人均口罩消费和地区平均空气质量对照来看，各省区市消费者的呼吸健康保护意识出现明显差异：湖北、河南、新疆、山西和湖南等地的平均空气质量不佳，人均口罩消费金额却不高，健康保护意识不强，平均空气质量相对较好的广东、福建和海南的人均口罩消费金额反而较高。

　　互联网人群对医疗健康服务的关注度越来越高。2014年，全国体检网购消费比2013年增长了31.3%。其中女性体检消费占比为60%，29～35岁人群消费占比为48.9%。

　　经济较发达地区更关注体检服务，体检消费排名前三的上海、北京和广东的消费总和，就占了全国总量的60%以上。

　　医疗服务产品“双十一”销售突出

　　报告显示，财富增长、人口老龄化、城镇化和环境变化等因素是健康消费市场规模迅速扩大、消费者需求升级的主要原因。

　　今年“双十一”，健康类产品同比增长约100%，如以智能手表、手环为代表的可穿戴设备同比增长接近5倍；医疗健康类服务消费增长更加迅猛，达189%，其中健康护理服务增长205%，健康和意外保险增长432%。

　　医疗服务类产品越来越受到阿里零售平台消费者的欢迎。据天猫医药馆公开数据显示，2015年“双十一”期间，和睦家医疗逾8万元的“产前检查+剖宫产后顺产优惠套餐”成为天猫医药馆“双十一”单价最高的商品；通策医疗服务旗舰店在“双十一”一天内，共卖出500余颗种植牙。“随着生活条件的改善，人们的生活方式正在发生变化。”阿里研究院高级分析师薛艳表示，人们不但更舍得为健康“埋单”，而且健康消费理念也从“有病治病”向“无病预防”转变。

　　面对这一消费趋势，阿里零售平台上的医药健康产品和服务也在不断升级，诸如基因检测、癌症筛查、孕产服务包等产品和服务，正在通过物流跨区域地匹配到更多的消费者，让越来越多的人有机会接触到更好的医药资源，满足了消费者日益多元化的健康消费需求。