用个图形来描述。 下面这个图形来自Christensen教授的《The Innovators' Dilemma创新者的窘境》的演讲胶片,Christensen教授的创新理论是我后面分析的基础,图中我加了一些注释。
这张图看上去很复杂,其实结构还是挺清晰的,我希望用它来阐述那些优秀的公司怎么突然停顿stall,为什么其实这时候另外一个进入者(侵入者或者是颠覆者)正在进行着一轮波浪壮阔的增长? 必须说明的是,这些将要停顿的优秀公司,往往当年它也扮演着颠覆者的角色:)这个图形很大程度描绘了华为的低端破坏性的Business model. 图分为两部分,两个坐标系,分别代表了两个市场,我们先看右上边的坐标系,其中有三个红色平行线和两个蓝色平行线。红线和蓝线发展速度不一样,蓝线斜率更高,速度更高,演变更快。 三根红线分别代表了三种不同类型的消费者的随着时间消费变化要求曲线,最上边的红线代表了高端客户群,中间是主流客户群,下面的红线代表了低端客户群。总体来看,随着时间的推移,各类客户群的对产品/服务性能的要求会缓慢提高。 蓝线则是代表了两类不同公司的产品技术改进步伐。左边的线代表了当前市场统治者类型公司(可能有多个,这类公司间的竞争也是极为激烈的,其中最优秀、最强大的发展往往最快)的技术改进步伐,例如电讯领域有诺基亚、马可尼、阿尔卡特、西门子、Luccent, Nortel, Motorola等等。他们在自己打拼出来(!)的市场里称王称霸,可以说这是一步一个脚印地,这是他们建立的市场,外来者都将被遭遇最猛烈、残酷的拼杀和围剿。他们也不容易,他们之间的竞争也是十分惨烈的。 看看图中标示的路线(1),由于竞争,他们大力投入来创新,改进产品,用来和竞争对手竞争,很显然,这是一个典型高端竞争战场,越高端,利润越高。他们的前提就是,越高端,客户越愿意溢价买入他们的产品,就像人们买股票、房产一样:),呵呵。 因此你会发现他们的技术/产品性能改进步伐远远超过了客户消费需求的变化速度。你看看,他们所提供的产品性能很快就超过了低端客户的要求,并迅速发展,很快一举超过高端客户的要求,同时因为竞争的存在,它们的改进还在继续。形成的结果是什么,那就是人们不得不溢价买入他们所不需要这么多功能和性能的产品,而很多低端客户要么就不要消费,要么就得花很多的钱买远远超过他们要求的东西,所以,很多人是不消费的,很多人随时愿意退出消费。 再看看与之平行的右边的第二根蓝线,这是一种类型的颠覆者 -- 低端颠覆者,它们在这个价值网络中最低端,向最无利可图、服务/性能要求最低的市场发起攻击,他们早期并不被市场主宰者所重视,因为从图中可以看出,他们并没有制造新的市场,他们被视为无法成气候,散兵游勇而已,而且与此同时,市场主宰者看到低端无利可图,他们主战场是高端,所以这种情况下,它们越往高端越感觉到舒服。
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