作为人们日常生活的一种消费品，洗涤用品目前无疑已有巨大的市场，众多品牌逐鹿其间，展开激烈的市场竞争。辽宁北方经济咨询有限公司于2000年8月开始在北京、上海、沈阳、武汉、西安等全国五个重点城市，对1750位女性洗涤产品消费者进行了一项洗涤产品的专项调查。 北方经济咨询有限公司在对洗涤用品市场进行系统、全面的调查了解的基础上，对其市场状况、品牌竞争、消费行为等方面的问题进行了深入的探讨和研究，在此将其中的一些发现提供给广大读者，希望它能成为洗涤用品生产厂家有关决策的参考资料。
知名品牌脱颖而出
品牌知名度是评价品牌竞争实力的一个重要指标。由于洗涤产品的媒体广告策略多采用电视广告常年不间断轰炸的方式进行，因而主要品牌几乎家喻户晓。本次调查对消费者采用了三级测量的方法，并进行加权处理得到品牌知名度加权指数。数据显示，洗衣粉、洗衣皂和洗洁精均有知名品牌脱颖而出，而且品牌知名度之间存在着差距。
洗衣粉知名度：奥妙高居榜首
在众多洗衣粉品牌中，奥妙高居榜首，成为洗衣粉产品中最知名的品牌。其他品牌知名度与奥妙相差很大，总体呈阶梯状分布。碧浪知名度排在第二位，汰渍位居第三，巧手名列第四，活力28和雕牌分列五、六位，其他依次为白猫、奇强、三威等。
洗衣皂知名度：雕牌一枝独秀
对于洗衣皂来说，雕牌一枝独秀，成为洗衣皂最知名的品牌；扇牌位居第二，但与雕牌知名度相差悬殊；中华名列第三，得其利是位居第四，凤凰、固本分居五、六位；其他依次为三威、奇强和船牌等。
洗洁精知名度：白猫坐稳第一
调查显示，洗洁精各品牌中白猫一枝独秀，成为洗洁精产品中最知名的品牌，其他品牌难以与之匹敌。金鱼、巧手和雕牌相对差距较小，知名度分居二、三、四位；其他品牌知名度较低，排序依次为一枝花、奇强、安利、立白、靓靓等。
少数品牌占据大片河山
市场占有率是评价品牌实力的最重要指标之一。从消费者正在使用产品的分布情况可以看出不同品牌的市场占有情况。总体看来，洗涤用品的大部分市场份额被少数品牌所占据，其他众多品牌瓜分剩余的小块市场份额，两极分化现象十分突出。调查同时发现，知名度越高的品牌，市场占有率也相对越高，表明品牌知名度与市场占有率存在密切的联系。
洗衣粉：奥妙占有率一马当先
从市场占有率来看，在众多洗衣粉品牌中奥妙高居榜首，成为市场占有率最高的品牌。碧浪的市场占有率排在第二位；巧手和汰渍旗鼓相当，分列三、四位；活力28和雕牌相差不大位居五、六位；其后依次为奇强、白猫、三威等。总体看来，洗衣粉市场呈群雄割据的局面，奥妙和碧浪的优势相对突出，市场占有率排在前八位的品牌瓜分了84．8％的市场份额，实力匹敌使品牌之间的竞争尤为激烈。
洗衣皂：雕牌吞没近六成的市场
对于洗衣皂来说，雕牌占据了近六成的市场份额，具有霸主地位；扇牌市场占有率排在第二位，但远远低于雕牌；中华位居第三，得其利是排在第四位；其他依次为凤凰、固本、三威、奇强和船牌等。雕牌、扇牌、中华和得其利是四品牌占据了洗衣皂产品77．6％的市场份额，而且雕牌具有垄断地位。
洗洁精：白猫占据半壁江山
洗洁精与洗衣皂有相似之处，白猫独树一帜，占据了洗洁精产品的半壁江山，成为洗洁精产品中最具实力的品牌；金鱼位居其后；巧手和雕牌分列第三、第四位；其他品牌市场占有率很低，排序依次为安利、一枝花、靓靓、立白和奇强等。白猫、金鱼、巧手和雕牌四个品牌瓜分了洗洁精产品87．7％的市场份额，而且白猫具有霸主地位。
洗涤用品是习惯性消费
研究发现，人们对洗衣粉、洗衣皂和洗洁精等洗涤用品的使用具有习惯性消费的特点，换句话说就是对品牌具有很高的忠诚度，通常在较长一段时期内坚持使用一个牌子的产品。这种情况对生产厂家来讲利弊共存，有利的是已有消费群体相对稳定，市场波动较小；不利的是吸引其他品牌的消费者以扩大市场占有率变得较为困难。由此看来，洗衣粉市场群雄割据的局面将在较长时间内维持下去。
品牌消费存在明显地域差异
数据显示，洗涤用品品牌消费存在着明显的地域差异，同一品牌在不同城市的使用率差距非常突出。
对于洗衣粉品牌来说，奥妙在上海和武汉的使用率明显高于其他城市，碧浪则在北京和沈阳具有更大的优势，巧手在沈阳、汰渍在西安等均有优于其他城市的表现。
对于洗衣皂来说，雕牌在上海的使用率明显低于其他城市，上海更青睐于扇牌和固本，另外中华在西安、三威在沈阳等都具有较强的地域优势。
对于洗洁精来说，最明显的就是北京消费者对金鱼情有独钟，明显区别于其他城市对雕牌的青睐，另外雕牌在西安、一枝花在武汉等也具有较强的地域优势。
使用与不使用与年龄相关
调查显示，年龄是影响洗涤用品使用的一个重要因素，年龄越小的消费者偶尔使用或基本不用洗衣粉、洗衣皂和洗洁精等洗涤用品的比率越高，这与家庭角色有直接的关系，例如年龄在15～19岁的消费者，半数左右偶尔使用或基本不用洗涤用品，这是因为洗衣服和刷碗这样的家务多为其父母代劳，所以这个群体不用洗涤用品的比率很高。
功效和价格也影响消费
调查数据显示，产品功效仍然为影响消费者行为的最重要的因素，这表明消费者在洗涤产品消费方面总体趋于理性化，同时也说明市场竞争从本质上讲是产品之间的竞争。
调查同时显示，价格适中是消费者购买洗发类产品所考虑的另一个重要因素。另外，知名品牌和购买方便等因素也为较大一部分消费者所重视。
主要功效需求：去污能力、气味清新、不伤皮肤
产品功效是影响洗涤用品消费行为的最重要的因素之一，不同品种的产品功效不尽相同，消费者关注的程度也有所差异。调查显示，洗涤去污能力是洗涤用品消费者最关注的功效，对于洗衣粉来讲，气味清新也显得尤为重要，另外容易冲洗、不伤皮肤和不伤衣物等功效也被较多消费者所重视；对洗衣皂而言，容易冲洗也被排在重要的位置，味道清新、不伤皮肤和持久耐用等功效也被不同程度的关注；对于洗洁精来说，味道清新被普遍重视，不伤手、无毒性和可洗水果蔬菜等功效也是消费者关注的重要方面。
从消费者对不用功效的关注程度看，消费者对洗涤产品的功效的需求具有多元化的特点，洗涤去污能力、气味清新和不伤皮肤等功效的需求相对更为集中。
消费者看中的促销方式：超值加量、折价优惠和买几送一
促销方式作为阶段性刺激消费者购买行为的重要方式，其地位是非常重要的。消费者对不同促销方式的接受情况存在着较大的差异。对于洗涤用品来说，超值加量、折价优惠和买几送一是消费者愿意接受的几种主要促销方式，比较而言，其他促销方式效果不及以上三种方式。
看来，希望花更少的钱得到更多的实惠是消费者普遍存在的心态，同时也是各类产品促销活动吸引消费者并激发消费欲望的心理基础。
洗发类产品购买场所：多选择大型超市
数据显示，大型超级市场是消费者购买洗发类产品的最主要的场所，大型百货商场的地位则明显被削弱。
发表于 2006-11-29 10:17:00
