余人666发表于2013年12月25日:
最近在看布鲁斯.格林沃德的《企业战略博弈??揭开竞争优势的面纱》,阅读中有些疑惑,请福探和各位大侠赐教。谢谢:
布鲁斯.格林沃德认为规模经济要成为竞争优势,必须要求企业生产或服务的固定成本相对总成本占比高;同时,客户有一定的忠诚度。比如可口可乐基于口感的客户忠诚度和更为重要的在广告和分销上的区域性规模经济而成为一家具有强竞争优势的公司。可口可乐公司、微软、英特尔等公司的基于规模经济的竞争优势好理解,但用到其它公司上就有疑惑或问题了:
1、 在空调行业为什么格力空调可以取得规模经济的竞争优势,而在电视机、电脑整机行业却没有取得竞争优势的公司?感觉上空调和电视机、电脑等行业一样都不具备产生规模经济的“高固定成本/低边际成本”结构,空调与电视机、电脑比较好像也没有什么客户忠诚度?格力空调胜出是基于什么?有福探所强调的其它的“无形资产”吗?
2、布鲁斯.格林沃德在第三章将沃尔玛公司的竞争优势归功于区域性规模经济加上足够的客户忠诚度使得竞争者难以侵入。我觉得其一,沃尔玛公司等零售服务好象不像可口可乐等产品一样有客户忠诚度吧?哪家超市便宜、质量好,顾客就会选择哪家;其二,沃尔玛公司在“入向物流、广告和管理监督”等方面的固定成本支出占总成本的支出比例也不高,沃尔玛公司的这两点特征与布鲁斯.格林沃德主张的规模经济要成为竞争优势的两个条件都不吻合。沃尔玛公司还有其它的竞争优势吗? |